fbpx

Resursplaneringsverktyg

  • Kundtjänst
  • Helpdesk & Servicedesk
  • Internsupport
Ärendehantering

Presentationsvideo Speltid: 1 minut

Presentationsvideo Speltid: 1 minut Ärendehantering

För effektiv planering

Ta korrekta beslut med bra underlag. Öka er effektivitet och sparar pengar

Ärendehantering - Skapa ärende

Effektiv resursplanering

Svårt att hålla koll på resurser? Ett resursplaneringsverktyg kan vara lösningen ni söker. Optimera enkelt användningen av era resurser, förbättra produktiviteten och säkerställa att varje projekt får rätt kompetens på rätt plats – i rätt tid.

Ärendehantering - Hantera ärende

Vad är ett resursplaneringsverktyg?

Ett resursplaneringsverktyg hjälper er att effektivt fördela och hantera personal, tid och andra resurser över flera projekt och uppdrag. Med hjälp av en visuell översikt får ni full koll på vilka resurser som är tillgängliga, hur de används och var det finns potentiella flaskhalsar. Detta leder till bättre beslut, mer balanserad arbetsbelastning och ökad lönsamhet.

Vem behöver ett resursplaneringsverktyg?

Oavsett om ni är en liten konsultfirma, ett större företag med flera projekt på gång eller en organisation som hanterar många teammedlemmar, är ett resursplaneringsverktyg ett bra stöd. Verktyget är särskilt användbart för verksamheter där många projekt och uppdrag löper parallellt och där det är avgörande att ha kontroll över resurserna för att uppnå era mål.

Registrera tid och artiklar

Upptäck kraften i bättre planering

Vill ni förbättra er resursplanering och maximera er effektivitet? Prova vårt resursplaneringsverktyg och se skillnaden själv! Börja med en kostnadsfri demo och upptäck hur enkelt det kan vara att få full kontroll över era resurser.

Reklamationssystem - garantier - Service Management

Vad är resursplanering?

Resursplanering handlar om att fördela och optimera användningen av tillgängliga resurser, som personal, tid och material, för att säkerställa att projekt och uppgifter genomförs effektivt. Det ger en tydlig överblick över resursernas tillgänglighet och hjälper företag att fatta informerade beslut. Effektiv resursplanering kan också bidra till att undvika överbelastning, identifiera flaskhalsar och förbättra samarbetet mellan olika team och avdelningar. På så sätt kan verksamheten arbeta smidigare och nå sina mål snabbare.

För företag med många parallella projekt är resursplanering avgörande för att uppnå långsiktig lönsamhet och hållbarhet.

Varför är flexibilitet och realtidskontroll avgörande inom resursplanering?

Ett bra resursplaneringsverktyg gör det enkelt att anpassa resurser efter förändrade behov i projekt. Genom att använda digitala lösningar kan ni hantera resurser i realtid och säkerställa att rätt kompetens används på rätt plats vid rätt tidpunkt.

Hur bidrar visualisering av resurser till ökad produktivitet och nöjdhet?

Genom att visualisera resursernas tillgänglighet och kapacitet kan företag bättre planera framtida projekt och undvika ineffektivitet. Detta bidrar inte bara till ökad produktivitet utan också till ökad medarbetarnöjdhet.

Varför ska ni välja Summera Support?

Nöjda kunder

Era frågeställare får insyn och kan följa sina ärenden. Ingenting hamnar mellan stolarna. Mät era kunders nöjdhet i systemet.

Användarvänligt

Handläggare och administratörer samt övrig personal kommer snabbt igång och lär sig systemet utan dyra och långdragna igångkörningsprocesser.

Koppla till andra system

Vi har ett väldokumenterat RESTful API för att interagera med andra system. Vi har flertalet färdiga kopplingar mot vanliga system. Bygg era egna lösningar eller ta hjälp av oss!

Dokumenthantering

Ladda upp era egna ifyllningsbara blanketter för exempelvis ansökningar, kvalitetskontroll, kontrolldokument etc. Alla typer av filer samlas tydligt i ärenden och kan förhandsgranskas.

Kom igång snabbt

Upplev skillnaden med oss som leverantör, vi är snabba och effektiva. Att införa ett nytt IT-system behöver inte kräva långa projekt och kompliceras i onödan. Vi snackar inte, vi levererar!

Statistik

Följ upp ert arbete med webbdiagram och dashboard. Exportera till excel som rådata med möjlighet till pivotrapporter. Håll koll på era nyckeltal. Bland annat färdig export till Qlik.

Ladda fler