fbpx

Fastighetssystem anpassat för er och era kunder

  • Användarvänligt
  • Lågt pris
  • Plug & Play
Fastighetssystem

Presentationsvideo Speltid: 30 sekunder

Presentationsvideo Speltid: 30 sekunder Fastighetssystem

Hantera er felanmälan

Samla enkelt in felanmälan och andra typer av frågor från boende eller hyresgäst. Skicka för åtgärd till era fastighetsskötare eller annan partner. Jobba smidigare med vårt fastighetssystem.

Fastighetssystem - Skapa ärende

1. Boende/hyresgäst felanmäler

Via e-post, formulär på er hemsida eller via telefon anmäler en boende eller hyresgäst enkelt ett fel. Alla ärenden samlas på en plats. Boende får automatisk bekräftelse på att felanmälan är mottagen och kan följa samt komplettera sitt ärende.

Hantering av felanmälan

2. Hantering av ärendet

Fastighetssystemets smarta funktioner ser till att rätt personal blir aviserad (E-post, SMS och Push). Lämplig åtgärd planeras och utförs. Under ärendets livslängd sköts all kommunikation via systemet. Personal kan löpande rapportera tid samt artiklar.

Koppla till Fortnox och Visma

3. När ärendet är klart

Få insikt i er verksamhet med hjälp av systemets kraftfulla statistikfunktioner. Systemet kan även integreras med ert ekonomisystem (Fortnox och Visma) för automatisk hantering av fakturering.

Era fördelar med Summera Support

Nöjda kunder

Nöjdare kunder

Fastighetsägare, Brf-styrelsen, hyresgäster samt boende får insyn och kontroll över sina ärenden. Inga fel eller frågor hamnar mellan stolarna.

Underleverantör

Underleverantörer

Låt era underleverantörer kvittera, utföra samt återrapportera direkt i systemet. T.ex. artikelregistreringar, tidsåtgång samt statusändringar.

PDF-filer

Smarta dokument

Ladda upp era egna ifyllbara PDF-mallar för exempelvis lägenhetsbesiktning, brandskyddsrondering etc.

Resursplanering

Planering

Personalen ser tydligt vad de ska göra och vart det ska åka. Se bokade ärenden direkt i er kalender. Schemalägg återkommande åtgärder.

Enkelt att använda

Enkelt att använda

Handläggare, tekniker och övrig personal kommer snabbt igång och lär sig systemet utan långdragna utbildningar.

Lyhörd leverantör

Lyhörd leverantör

Med oss får ni en lyhörd systemleverantör. Med hundratals lyckade projekt i fastighetsbranschen vet vi vad som krävs för att ni ska bli nöjda.

Ladda fler