NKI - Kundundersökning

  • Responsiv design
  • Enkelt för kunden att besvara
  • Anpassningsmöjligheter

Höjdpunkter

Responsiv design

Det fungerar lika bra för kunden att besvara frågor från sin smarta telefon.

Z

Enkel betygsättning

Kunden betygsätter utfört uppdrag via en enkel skala från 1-5.

Aktiveras automatiskt

Undersökningen kan genereras t.ex. när ett ärende stängs, kunden aviseras med information om att ni gärna vill att de utvärderar slutfört ärende.

Statistik

Statistik över utförda undersökningar kan genereras till excel/pivot eller till dashboard rapport.

s

Förbättrade rutiner

Enklare för er att förbättra er hantering av uppdrag då kunder enkelt kan utvärdera i realtid.

Mervärde

Tydligt mervärde ni enkelt kan implementera och som resulterar i nöjdare kunder.